Returregler
Vi aksepterer returer innen 30 dager
Har du spørsmål eller kommentarer til leveringen eller produktet? Send oss en e-post, så hjelper teamet vårt deg umiddelbart. Send en e-post til info@gretetopp.com
RETURVILKÅR
Hva må du som kunde gjøre for å få kjøpesummen refundert? Hvordan kan du kontakte oss som kunde? Må du som kunde returnere produktet? Til hvilken adresse kan du sende det tilbake? Eller får du denne informasjonen når du kontakter oss? Må du ta bilde av produktet? Finn alle svarene på disse spørsmålene nedenfor!
Merk: Bevisst nektede leveranser som returneres, kan ikke refunderes.
Merk: Bytte- eller refusjonspolicyen gjelder ikke dersom det gjelder en nedsatt vare, eller dersom varen allerede er brukt. Dersom varen ikke er nedsatt, kan den alltid byttes.
Har du ombestemt deg?
Dette er selvsagt mulig. Så snart du gir beskjed innen 14 dager etter mottak av bestillingen om at du ønsker å returnere den, sørger vi for at kjøpesummen tilbakebetales til kontoen din innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte bestillingen. Produktet kan være åpnet og prøvd. Vær oppmerksom på at returkostnadene dekkes av deg.
Bytte
Du kan bytte bestillingen din kostnadsfritt mot en ny vare innen 30 dager etter leveringsdatoen. Produktet kan være åpnet og prøvd. Kjøperen dekker kostnadene ved retur av varen som skal byttes. Den nye varen sendes til kunden innen 7 dager etter mottak av den returnerte pakken.
Skadet produkt?
Har du mottatt et skadet produkt? Send oss et bilde av bestillingen sammen med bestillingsnummeret ditt innen 14 dager til: info@gretetopp.com, så sørger vi for at du mottar en ny vare kostnadsfritt innen 7 dager etter at vi har mottatt e-posten.
Mottatt feil bestilling?
Har du mottatt feil produkt? Send et bilde av bestillingen sammen med bestillingsnummeret ditt innen 14 dager til: info@gretetopp.com, så sørger vi for at du mottar riktig bestilling kostnadsfritt innen 7 dager etter at vi har mottatt e-posten.
Aldri mottatt bestillingen?
Har du aldri mottatt produktet? Send en e-post med bestillingsnummeret ditt til: info@gretetopp.com, så sørger vi for at du mottar bestillingen kostnadsfritt innen 7 dager etter at vi har mottatt e-posten.
Ombestemt deg etter bestilling?
Dette er selvsagt mulig. Så snart du gir beskjed innen 24 timer etter bestillingen om at du ønsker å kansellere den, sørger vi for at kjøpesummen tilbakebetales til kontoen din innen 14 dager etter at vi har mottatt kanselleringen. (Dette kan kun kanselleres dersom bestillingen din ennå ikke er behandlet. Er den allerede behandlet, er kansellering dessverre ikke lenger mulig.)
Få tilbake kjøpesummen din
I de fleste tilfeller blir kjøpesummen din tilbakebetalt til kontoen din innen 14 dager etter siste kontakt og avtale mellom Grete Topp og kunden. Dette avhenger selvsagt av hvilken situasjon det gjelder: Er det et skadet produkt? Har du ombestemt deg? Er det feil produkt du har mottatt? Ovenfor ser du nøyaktig hvilke steg som gjelder for hver enkelt prosess. Refusjonen skjer til den registrerte kontoen eller på en måte kunden selv velger. Vi er svært fleksible og åpne når det gjelder dette.
Vår historie
BH-er fungerte ikke. Så vi sluttet å lage dem.
Grete Topp ble født ut av frustrasjon. Frustrasjon over BH-er som skjærer inn, kanter som strammer, og stropper som glir hele dagen. Etter tjue år med å rive av seg BH-en i det hun kom hjem, stilte grunnleggeren vår Grete et enkelt spørsmål: hva om støtte ikke trengte å gjøre vondt?
Filosofien om fordelt støtte
Det som gjør den annerledes
I stedet for å presse støtten inn i to stropper og en kant, sprer vi den over hele toppen. Ingen konsentrerte trykkpunkter. Ingen metallbøyler. Ingen oppbygning som skjærer inn, klyper eller ruller seg opp. Resultatet er et plagg som holder deg mykt - hele dagen, uten å noen gang be om oppmerksomhet.
Designet i Norge. Elsket overalt.
Laget for ekte dager
Hver Grete Topp er designet i Norge og laget for å tåle fuktighet, varme og det virkelige liv. Og fordi vi står bak hver søm, kommer hver topp med en 30-dagers perfekt-passform-garanti. Føles den ikke som ingenting, sender vi deg en ny størrelse - helt gratis. Ingen krøll. Ingen liten skrift. Ingen risiko.
Om Grete Topp
Grete Topp ble født ut av frustrasjon over BH-er som skjærer inn, kanter som strammer og stropper som glir hele dagen. Vi laget en topp som fordeler støtten over hele plagget - ingen trykkpunkter, ingen metallbøyler, ingen justeringer. Designet i Norge. Med vår 30-dagers perfekt-passform-garanti.